Публичная оферта

Общество с ограниченной ответственностью «ФОТОЛАВ», ОГРН 1261600018811, ИНН 1655513647, далее — «Продавец», продаёт товары от своего имени и принимает оплату на свой расчётный счёт.

«Покупатель» — дееспособное физическое лицо, которое оформляет и оплачивает заказ. «Получатель» — Покупатель или указанное им третье лицо, которому Продавец передаёт право получить оплаченный товар. «Партнёр» — организация или индивидуальный предприниматель, который по договору с Продавцом выдаёт товар Получателю в указанном месте.

QR-код или одноразовый цифровой код в приложении является идентификатором оплаченного заказа. Такой код не является электронными деньгами, банковской картой, самостоятельным товаром или пополняемым денежным балансом.

Продавец обязуется передать выбранный и оплаченный товар Покупателю или Получателю через указанного в предложении Партнёра, а Покупатель обязуется оплатить товар.

Наименование, описание, состав или основные характеристики, место получения, Партнёр, доступность и цена каждого товара указываются в рублях Российской Федерации в карточке конкретного предложения в приложении до оформления заказа.

Через сервис могут продаваться продукты питания, безалкогольные напитки, цветы, сувениры и иные разрешённые законом потребительские товары. Алкогольная, табачная, никотинсодержащая продукция и иные товары, дистанционная продажа которых запрещена или ограничена, через сервис не реализуются.

Покупатель выбирает товар, Партнёра или место получения, Получателя и подтверждает заказ. До оплаты Покупателю показываются итоговая цена в рублях и сведения о товаре.

Нажатие кнопки оплаты и успешная оплата означают полное и безоговорочное принятие настоящей оферты. Договор считается заключённым после подтверждения оплаты платёжным оператором и создания заказа Продавцом.

Цена оплаченного заказа фиксируется и не изменяется. Партнёр не вправе требовать от Получателя дополнительную оплату за уже оплаченный товар.

Безналичная оплата принимается в рублях через платёжную инфраструктуру PayMaster. Доступные способы оплаты показываются в платёжной форме.

Платёжные данные банковской карты вводятся на защищённой стороне платёжного оператора. Продавец не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия или код безопасности.

Электронный кассовый чек направляется по абонентскому номеру или адресу электронной почты, предоставленному Покупателем, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

После подтверждения оплаты Продавец создаёт заказ и передаёт Получателю одноразовый QR-код или цифровой код в приложении. Это является электронной доставкой сведений, необходимых для получения товара.

Физический товар выдаётся по адресу и в часы работы, указанным в предложении. Получатель предъявляет действующий QR-код или называет одноразовый цифровой код сотруднику Партнёра. После успешной проверки кода товар передаётся Получателю, а заказ отмечается исполненным.

Если товар временно недоступен, Продавец предложит согласованную замену либо возврат денежных средств. Замена без согласия Покупателя или Получателя не производится.

До передачи товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с заявлением об отказе от заказа и возврате оплаты с учётом обязательных требований законодательства Российской Федерации.

Истечение указанного для предложения периода получения не лишает потребителя предусмотренного законом права потребовать возврат аванса за непереданный товар.

Требования, связанные с качеством уже переданного товара, рассматриваются по правилам законодательства о защите прав потребителей с учётом свойств продовольственных и иных товаров.

Заявление можно направить на info@fotolav.io или по почтовому адресу Продавца. Укажите номер заказа или платежа, номер телефона аккаунта и суть требования. Продавец не запрашивает полный номер банковской карты или код безопасности.

Продавец несёт перед потребителем ответственность за исполнение договора в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Привлечение Партнёра к выдаче товара не прекращает обязательства Продавца перед Покупателем и Получателем.

Покупатель отвечает за правильность данных Получателя и обязан не передавать QR-код или одноразовый цифровой код посторонним лицам. После первой успешной проверки код становится недействительным.

Персональные данные обрабатываются для оформления, оплаты, передачи и поддержки заказа в соответствии с Политикой обработки персональных данных пользователей «Встретимся».

Партнёру передаются только сведения, необходимые для выдачи конкретного товара. Платёжные реквизиты банковской карты Партнёру не передаются.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Обязательные права потребителя сохраняются независимо от положений настоящей оферты.

Продавец вправе обновлять оферту для новых заказов. К заказу применяется редакция, опубликованная и принятая Покупателем на момент его оплаты.