Как связаться
Электронная почта: info@fotolav.io. Телефон: +7 (927) 435-50-50.
В обращении укажите номер телефона аккаунта, краткое описание проблемы, дату и время события. Не сообщайте пароль, SMS-код, полный номер карты или код безопасности.
Помощь
Поддержка «Встретимся»
Мы поможем с доступом к аккаунту, жалобами, удалением данных, оплатой и получением товаров.
Обновлено: 10 августа 2026 г.
Безопасность и жалобы
Для жалобы на профиль, сообщение, историю, публичную группу или публичное событие используйте кнопку «Пожаловаться» в приложении — так контекст попадёт в очередь проверки. При угрозе жизни или здоровью обратитесь в экстренные службы.
Аккаунт и данные
Удалить аккаунт можно в разделе управления аккаунтом в приложении. По вопросам доступа, исправления или удаления персональных данных можно также написать на адрес поддержки.
Оплата и возвраты
Для вопросов о покупке приложите номер заказа или платежа и описание ситуации. Правила возврата опубликованы на странице «Оплата и возвраты».